Comment préparer sa maison et sa voiture aux phénomènes météorologiques extrêmes

En un instant, une journée peut basculer : une violente tempête éclate, accompagnée de vents violents, de fortes pluies ou même de grêlons de la taille d’une balle de baseball qui s’abattent sur votre quartier en quelques minutes. On dirait une scène du dernier film catastrophe sorti sur nos écrans, mais la réalité est que les phénomènes météorologiques extrêmes sont de plus en plus fréquents au Canada et peuvent frapper sans crier gare.

Votre maison et votre voiture sont les premières touchées. Pour limiter les dégâts causés par ces phénomènes, la chance ne suffit pas : il faut se préparer. Dans ce guide, nous vous expliquerons comment protéger votre habitation et votre auto toute l’année, avant, pendant et après un phénomène météorologique extrême. 

Il s’agit d’une condition météorologique extrême d’une intensité ou d’une durée suffisante pour causer des dommages et des perturbations à grande échelle.

Qu’il s’agisse de violents orages ou de fortes tempêtes de grêle, ces phénomènes peuvent survenir soudainement ou gagner en intensité avec le temps, comme une vague de chaleur prolongée ou un gel intense. Mais quelle que soit leur forme, ils peuvent tous créer des conditions dangereuses susceptibles de causer des blessures et des dommages importants.

Voici certains des phénomènes météorologiques extrêmes les plus courants au Canada et les dommages qu’ils peuvent causer :

• Vents violents. Les ouragans, les tornades et les orages violents peuvent produire des vents destructeurs suffisamment forts pour arracher les toits, renverser les arbres, faire tomber les lignes électriques et faire voler des débris dangereux^1,2,3.
• Fortes pluies et épisodes de grêle. Les pluies diluviennes et subites peuvent causer des inondations, endommager les infrastructures, les habitations et les voitures, submerger les systèmes de drainage et provoquer des épidémies de maladies d’origine hydrique⁴, tandis que les violentes tempêtes de grêle peuvent gravement blesser les humains et les animaux, détruire les récoltes, briser les vitres, endommager les parements et les toitures, et bosseler les véhicules⁵.
• Épisodes de froid extrême. Les tempêtes hivernales, telles que les blizzards et les tempêtes de verglas, peuvent provoquer des refroidissements éoliens extrêmes, des accumulations de glace importantes et des tempêtes de neige. De plus, elles peuvent entraîner des pannes d’électricité prolongées, le gel des canalisations, des conditions routières dangereuses et de graves problèmes de santé (engelures et hypothermie)⁶.
• Épisodes de chaleur extrême. Les sécheresses graves posent de sérieux risques pour la santé, menacent fortement la santé des cultures et des forêts du Canada et augmentent les risques de feux de forêt et d’inondations⁷. Par ailleurs, les vagues de chaleur prolongées accentuent non seulement les conditions de sécheresse, mais peuvent également mettre à rude épreuve les réseaux électriques, engendrer des risques d’incendie extrêmes et avoir de graves répercussions sur la santé des populations vulnérables, comme les personnes âgées, en situation d’itinérance ou ayant des problèmes de santé⁸.

Les phénomènes météorologiques extrêmes provoqués par les changements climatiques ont des répercussions sur les habitations et les véhicules au Canada. En 2024, les catastrophes liées à ces phénomènes (p. ex. feux de forêt, inondations et tempêtes de grêle) ont donné lieu à des paiements d’assurance records de 8,5 milliards de dollars⁹.  Les inondations demeurent la catastrophe naturelle la plus fréquente et la plus coûteuse, les dommages causés par l’eau représentant la principale réclamation d’assurance habitation partout au pays¹⁰.  Les véhicules ne sont pas épargnés : les violentes tempêtes causent des risques liés à la grêle, à la montée des eaux  et aux chutes de débris.

Les phénomènes météorologiques extrêmes que nous observons ne semblent pas non plus vouloir s’arrêter. Au contraire, ils devraient s’intensifier, avec des chaleurs extrêmes et de fortes pluies de plus en plus fréquentes à l’échelle du pays¹¹. Selon Environnement et Changement climatique Canada, les feux de forêt, les sécheresses, les vagues de chaleur et les ouragans devraient se multiplier¹².

En raison des changements climatiques au Canada, la préparation devient plus essentielle que jamais. Cependant, les phénomènes météorologiques extrêmes ne suivent aucun calendrier. C’est pourquoi il est crucial de se préparer tout au long de l’année pour mieux anticiper les menaces.

Votre maison et votre voiture comptent parmi vos placements les plus importants, mais elles sont toutes deux exposées aux risques d’inondation, de feux de forêt, de tempêtes de grêle, etc. En gardant vos biens en bon état toute l’année et en prenant le temps dès maintenant d’effectuer quelques améliorations stratégiques, vous serez en meilleure position pour surmonter les aléas des changements climatiques. 

Votre habitation vous protège des phénomènes météorologiques extrêmes, mais elle peut aussi être endommagée par ceux-ci. En adoptant dès maintenant certaines mesures, vous pouvez aider à la protéger. Voici quelques mesures à prendre pour contribuer à protéger en tout temps votre propriété contre les phénomènes météorologiques violents :

• Connaissez les risques météorologiques locaux. Renseignez-vous sur les phénomènes les plus susceptibles de se produire près de chez vous (inondations, feux de forêt, orages violents, etc.) afin de vous préparer en conséquence.
• Informez-vous sur les phénomènes météorologiques violents.  Ajoutez à vos favoris des ressources météorologiques fiables, comme Environnement et Changement climatique Canada et les services d’urgence de votre municipalité pour recevoir des alertes et des mesures d’urgence en temps réel. Pensez aussi à vous inscrire aux alertes météo et de sécurité de TD Assurance pour obtenir rapidement des alertes localisées, qui permettent de surveiller les conditions météorologiques à deux endroits.
• Mettez en place un plan d’urgence. Établissez un plan clair indiquant les mesures à prendre en cas d’urgence, ainsi que les itinéraires d’évacuation et les personnes à contacter en cas d’urgence. Gardez une trousse de fournitures essentielles prête à l’emploi. Assurez-vous que chaque occupant connaît les détails de ce plan et sait où se trouve la trousse d’urgence.
• Conservez vos documents en lieu sûr. Gardez les documents importants de votre ménage, comme les polices d’assurance et les pièces d’identité émises par le gouvernement (p. ex. passeports, cartes d’assurance sociale et certificats de naissance) dans un contenant ignifuge et étanche.
• Renforcez les fenêtres et les portes. Calfeutrez les joints des fenêtres et des portes, et colmatez les fissures. Dans la mesure du possible, installez des dispositifs de protection contre les tempêtes, comme des volets ou des portes résistantes aux ouragans, et renforcez les portes de garage (p. ex. en installant une trousse de contreventement et en ajoutant des verrous coulissants).
• Entretenez votre extérieur régulièrement. Nettoyez les gouttières, enlevez les branches mortes et taillez les grands arbres. Au besoin, faites inspecter la toiture par un professionnel pour qu’il repère tout dommage qui pourrait s’aggraver par mauvais temps.
• Apportez des améliorations pour la protection contre les intempéries. Songez à apporter des améliorations en optant pour des matériaux plus durables (comme des bardeaux résistants à la grêle ou un parement renforcé), en installant un clapet antiretour pour prévenir les refoulements d’égouts, et en remplaçant le gravier de votre cour par des copeaux de bois afin de réduire les risques de dommages causés par les débris emportés par le vent.
• Protégez l’espace de rangement au sous-sol ou à un niveau inférieur. Si vous entreposez des objets au sous-sol ou à un niveau inférieur, réduisez le risque de dommages causés par l’eau en utilisant des bacs étanches ou des étagères surélevées pour garder les articles de valeur ou sensibles à l’humidité hors du sol..

Les conditions météorologiques extrêmes peuvent également avoir une incidence sur votre véhicule, d’où l’importance de s’assurer qu’il est prêt à affronter tous les aléas météorologiques de l’année. Voici des conseils qui pourront vous aider à vous préparer :

• Stationnez votre voiture prudemment et anticipez les risques. Un garage ou un stationnement couvert offre une protection optimale à votre voiture. Cependant, si vous devez la stationner à l’extérieur, choisissez un endroit en tenant compte des dangers potentiels : branches d’arbres qui pendent, panneaux d’affichage mal fixés ou zones sujettes aux accumulations d’eau, surtout en période de tempêtes, même si aucune n’est annoncée.
• Vérifiez les joints et évitez les infiltrations. Inspectez régulièrement les joints d’étanchéité autour des portes, des fenêtres et du coffre de votre voiture pour détecter les fissures ou les interstices, et remplacez-les au besoin pour éviter les infiltrations. Un véhicule bien étanche est moins susceptible de subir des dommages causés par l’eau en cas de forte pluie.
• Préparez une trousse d’urgence. Gardez en permanence dans votre voiture des articles essentiels : bouteilles d’eau, collations non périssables, lampe de poche, câbles de démarrage, couverture et trousse de premiers soins.
• Gardez vos documents importants en lieu sûr. Rangez vos papiers d’immatriculation et d’assurance dans un étui ou un sac étanche dans la boîte à gants. Si vous êtes client de TD Assurance et que vous vivez dans une province qui accepte les preuves d’assurance numériques (la plupart des provinces le font¹³), vous pouvez également télécharger un certificat d’assurance numérique ou une preuve d’assurance numérique au moyen de l’appli TD Assurance.
• Entretenez les pneus et la batterie. Des pneus correctement gonflés et bien entretenus améliorent la maniabilité par temps extrême. Vérifiez régulièrement leur pression et leur bande de roulement. Faites aussi inspecter votre batterie au moins deux fois par an, et éliminez toute corrosion qui aurait pu s’accumuler.
• Vérifiez les essuie-glaces, les phares et les composants électroniques. Assurez-vous que vos essuie-glaces fonctionnent correctement et que le réservoir de liquide lave-glace est bien rempli. Essayez régulièrement les phares, les feux de freinage et les feux de détresse pour vous assurer qu’ils fonctionnent correctement et qu’ils restent bien visibles par mauvais temps.

Les conditions météorologiques extrêmes peuvent causer des milliers de dollars de dommages à votre maison et à votre voiture. Mais avez-vous la couverture d’assurance adaptée à vos besoins pour vous protéger financièrement en cas de catastrophe?

N’attendez pas qu’une tempête ou qu’une inondation survienne pour le découvrir! Votre police d’assurance habitation ou auto peut contenir des exclusions ou des limites que vous ignorez, et le pire moment pour le découvrir est lorsque vous avez subi un sinistre pour lequel vous souhaitez présenter une réclamation. Par exemple, une police d’assurance habitation de base ne couvre pas toujours les crues des eaux ou les refoulements d’égouts, qui sont pourtant fréquents lors d’un orage violent.

C’est le moment d’examiner votre police pour vérifier ce qui est inclus et envisager d’ajouter une couverture facultative. Vérifiez les limites de votre couverture, les franchises et les exclusions, et n’hésitez pas à communiquer avec votre assureur pour déterminer si votre couverture actuelle offre une protection adéquate.

Bien que votre couverture d’assurance ne concerne pas des conditions météorologiques particulières (elle ne fait pas de distinction entre un phénomène météorologique classique et un phénomène extrême) vous pouvez la modifier dès maintenant pour mieux vous protéger financièrement en cas de phénomène météorologique extrême.

Lorsque des phénomènes météorologiques extrêmes sont prévus, les dernières heures avant leur arrivée sont cruciales. Chaque type de temps violent ou de tempête nécessite des mesures de sécurité spécifiques; consultez par exemple nos conseils pour les ouragans, la pluie verglaçante, les fortes pluies et les tempêtes de neige. Toutefois, en plus de prendre ces mesures de sécurité adaptées, voici quelques préparatifs généraux de dernière minute qui peuvent vous aider à protéger votre maison, votre voiture et vos biens, et à vous préparer à une éventuelle panne de courant ou évacuation :

• Surveillez les ressources locales d’alerte météorologique. Consultez les alertes officielles d’Environnement et Changement climatique Canada, des services d’urgence et des nouvelles locales pour suivre la progression de la tempête et vous tenir au courant des éventuels besoins d’évacuation. Inscrivez-vous aux alertes météo et de sécurité de TD Assurance pour les recevoir en temps réel.
• Préparez votre terrain. Rentrez tous les objets susceptibles d’être emportés par des vents violents, y compris les jardinières, les jouets de vos enfants et les poubelles. Attachez les objets plus lourds qui ne peuvent pas être déplacés à l’intérieur, comme les barbecues et les meubles de jardin de grande taille.
• Sécurisez les portes, les fenêtres et les évents. Verrouillez les fenêtres et les portes, puis fermez et scellez tous les évents. Si nécessaire, placez des serviettes dans les interstices pour empêcher l’eau de s’infiltrer.
• Préparez votre voiture. Faites le plein d’essence en prévision de possibles fermetures des stations-service voisines, puis remplissez votre réservoir de lave-glace. Prenez des photos de votre voiture pour documenter son état avant la tempête en cas de réclamation d’assurance.
• Déplacez votre voiture au besoin. Stationnez-la dans un garage si possible. Si vous n’avez pas d’autre choix que de stationner à l’extérieur, choisissez un endroit éloigné de lignes électriques et d’objets de grande taille, comme les arbres. Évitez les zones basses susceptibles d’être inondées et n’oubliez pas d’enclencher vos freins de stationnement ou d’urgence avant de quitter votre véhicule. 
• Protégez vos documents importants. Conservez vos papiers d’identité, polices d’assurance et autres documents essentiels dans un contenant ignifuge et étanche. Assurez-vous que vos documents d’immatriculation et votre preuve d’assurance sont bien rangés dans votre voiture.
• Ayez de l’argent liquide en cas d’urgence. Les coupures de courant et les pannes de réseau peuvent perturber les services de distributeurs automatiques de billets et les opérations par carte de débit et de crédit. Retirez assez d’argent liquide pour couvrir vos besoins essentiels, comme la nourriture et l’essence, ou pour payer des dépenses imprévues en cas de panne des systèmes de paiement électronique. 
• Gardez votre téléphone cellulaire complètement chargé. Branchez votre téléphone avant que la tempête ne frappe, et assurez-vous que les batteries externes et autres blocs d’alimentation portatifs sont prêts à l’emploi en cas de panne de courant prolongée.
• Préparez-vous à évacuer. Connaissez votre itinéraire d’évacuation, préparez un sac avec l’essentiel, et prévoyez partir plus tôt s’il est possible de le faire en toute sécurité et si les conditions sont susceptibles de se détériorer rapidement. 

Lorsqu’un phénomène météorologique extrême survient, votre sécurité et celle de votre ménage deviennent la priorité absolue. Qu’il s’agisse d’une grosse tempête, d’un feu de forêt ou d’une inondation, ces événements peuvent créer des situations dangereuses. Il est donc important de suivre les directives des autorités et d’éviter de prendre des risques inutiles. En plus des précautions spécifiques à chaque type de phénomène, n’oubliez pas les conseils de sécurité généraux suivants :

• Tenez-vous au courant. Suivez les mises à jour en temps réel et les directives officielles d’Environnement et Changement climatique Canada et des sources d’information locales. Pensez à vous inscrire aux alertes météo et de sécurité de TD Assurance si ce n’est pas déjà fait. Préparez-vous à modifier vos plans si les conditions s’aggravent.
• Abritez-vous à l’intérieur si possible. Si vous le pouvez, mettez-vous à l’abri à l’intérieur. Dirigez-vous vers le sous-sol ou une pièce intérieure, et assurez-vous de rester loin des fenêtres, des portes et des cheminées, qui peuvent se briser, fuir ou devenir instables dans des conditions météorologiques extrêmes.
• Protégez-vous si vous êtes à l’extérieur. Si vous êtes dehors et qu’aucun abri n’est accessible immédiatement, restez en position accroupie, évitez les objets hauts (arbres ou poteaux), et éloignez-vous de tout objet ou structure susceptible de s’effondrer ou d’être renversé.
• Arrêtez-vous en toute sécurité si vous conduisez. Si la conduite devient dangereuse, stationnez-vous à l’endroit le plus sûr possible à l’écart des arbres, des lignes électriques et des zones inondables. Si le fait de rester dans la voiture devient risqué (p. ex. montée des eaux ou vents violents près de structures instables), quittez-la et déplacez-vous vers un endroit plus sûr.
• Anticipez d’éventuelles coupures de courant. Réglez votre réfrigérateur et votre congélateur à la température la plus froide pour prolonger la conservation des aliments. En cas d’orage, débranchez tous les appareils électroniques et petits appareils non essentiels pour éviter les dommages causés par les surtensions. Utilisez votre cellulaire plutôt que votre ligne fixe pour communiquer.
• Évacuez si on vous le demande. Si les autorités locales donnent un ordre d’évacuation, partez immédiatement. Tout retard pourrait rendre votre départ plus compliqué et dangereux si les conditions se détériorent rapidement.

Certes, le danger immédiat est peut-être écarté, mais de nouveaux risques peuvent encore apparaître, même au début du processus de reprise. Routes inondées, lignes électriques tombées, dommages structurels – les phénomènes météorologiques extrêmes peuvent souvent laisser des situations dangereuses dans leur passage. Voici comment gérer les suites d’un événement en toute sécurité :

• Continuez à vous informer. Nous nous répétons, mais il est important de continuer à surveiller les sources officielles pour connaître les dernières nouvelles. Qu’il s’agisse de fermetures de routes, de coupures de courant ou d’autres dangers post-tempête, il est essentiel de continuer à s’informer pour se remettre de façon sécuritaire d’un phénomène météorologique violent.
• Attendez l’autorisation officielle pour rentrer chez vous. En cas d’évacuation, ne rentrez pas chez vous tant que les autorités n’ont pas confirmé que vous pouvez le faire en toute sécurité. Les tempêtes et autres phénomènes météorologiques peuvent laisser derrière eux des dangers cachés, comme des eaux de crue contaminées, et les équipes d’urgence sont peut-être encore en train de déblayer les débris et d’inspecter les infrastructures locales.
• Vérifiez s’il y a des dommages. Une fois que vous pouvez le faire en toute sécurité, faites le tour de votre maison et de votre propriété. Cependant, faites preuve de prudence et soyez à l’affût des dangers, comme les fuites de gaz, les lignes électriques tombées ou les dégâts causés par l’eau. Évitez tout contact avec l’eau stagnante sans savoir si elle est sécurisée. Repérez les arbres et les fils électriques tombés, puis inspectez la structure et les fondations de votre maison, ainsi que les fenêtres et les murs pour détecter tout signe de dommage visible Si vous craignez que la toiture soit endommagée, faites appel à un professionnel pour qu’il l’inspecte. Il peut vous fournir un rapport qui peut être utile à votre assureur.
• Prévenez d’autres dommages. Prenez des mesures pour éviter de nouveaux dommages. Par exemple, couvrez les fenêtres brisées, retirez les tapis ou les meubles mouillés pour éviter la formation de moisissures et, si nécessaire, faites appel à un professionnel pour évaluer les dommages à la toiture. Veillez à couper l’eau ou l’électricité si nécessaire.
• Documentez tout. Prenez des photos et des vidéos de tout dommage avant de nettoyer au cas où vous auriez besoin de faire une réclamation d’assurance. Conservez les reçus des réparations d’urgence et informez votre assureur dès que possible.

Personne ne peut contrôler la météo, mais si vous êtes client de TD Assurance et que votre maison ou votre voiture a subi des dommages en raison de conditions météorologiques violentes, communiquez avec nous pour commencer une réclamation. Nous sommes là pour vous aider à vous remettre sur pied le plus rapidement possible.